Procédure de réclamation

Muller Advocaten B.V.,

KVK : 24393339

Numéro d'emplacement : 000020277512

Rue Jan van Beaumont 12805 RN Gouda0182-331155

Adresse e-mail:

info@mulleradvocatengouda.nl

Procédure de réclamation :

Notre cabinet met tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible. Cependant, il est possible que vous soyez insatisfait d'un certain aspect de nos services. Dans ce document, vous trouverez ce que vous pouvez faire.

Procédure interne de réclamation :

Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité de nos services ou de la facture, nous vous demandons de soumettre d'abord vos objections à votre propre avocat. Nous essaierons de trouver une solution dans les plus brefs délais en concertation avec vous. Nous vous confirmons toujours cette solution par écrit.

Responsable des plaintes au bureau : M. ME Muller

Commission des litiges de la profession d'avocat

Si, à votre avis, cette consultation n'aboutit pas à un résultat satisfaisant, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission des litiges de la profession d'avocat, à laquelle notre cabinet est affilié. Cela n'est possible qu'après que vous ayez d'abord soumis vos objections à notre bureau, ou si notre bureau n'a pas répondu à votre plainte par écrit dans les quatre semaines suivant la soumission de vos objections.

Vous pouvez adresser votre réclamation à la Commission des Contentieux de la Profession d'Avocat jusqu'à douze mois après la date de la réponse écrite de notre cabinet.

La Commission des Contentieux de la Profession d'Avocat :

règles sous forme de sentence arbitrale au profit des clients professionnels, ou sous forme d'avis contraignant dans le cas où le litige est porté par un client privé. avocat et le montant de la facture. est également habilité à juger les demandes de dommages et intérêts jusqu'à un montant maximum de 10 000 euros. Vous ne pouvez soumettre des demandes de dommages-intérêts plus élevées que si vous limitez expressément le montant de la demande à un maximum de 10 000 euros, auquel cas vous renoncez par écrit à la franchise.

Aucun recours n'est possible contre la décision de la Commission des litiges de la profession d'avocat.

Notre cabinet peut lui-même soumettre les factures impayées pour recouvrement à la Commission des litiges de la profession d'avocat.La Commission des litiges existe depuis le 1er juin 1999 et relève des Commissions des litiges de la Fondation de la consommation (CGT) et de celles de la profession et des entreprises ( SGB) à La Haye.

Détails du contact:

Secrétaire Commission des litiges de la profession d'avocatBordewijklaan 462591 XR Den Haagtel. 070 - 310 53 10PO Box 906002509 LP La Haye

Droit disciplinaire :

Enfin, il est possible de déposer une plainte disciplinaire auprès du Barreau. Pour cela, nous vous renvoyons au site Internet de l'Association du Barreau d'Amsterdam.